關於指定客層

目前台灣地區暫不支援家庭收入功能

您可以使用 Google Ads 的指定客層功能，根據特定潛在客戶可能的年齡層、性別、家長狀態或家庭收入等特徵來接觸他們。舉例來說，如果您經營一家專為女性顧客提供服務的健身房，就能使用指定客層排除男性使用者，藉此避免向他們放送廣告。

事前準備

提醒您，指定客層這個選項能縮小指定目標範圍。也就是說，這項功能只會向指定的客層放送廣告，其他人並不會看到。

指定客層選項

別忘了，您可以指定詳細客層 (例如房屋自有狀況和教育程度) 為目標對象。進一步瞭解指定目標對象。

Google Ads 多媒體廣告活動的指定客層可包含：

年齡層：「18-24 歲」、「25-34 歲」、「35-44 歲」、「45-54 歲」、「55-64 歲」、「65 歲以上」和「未知」
性別：「女性」、「男性」和「未知」
家庭收入 (適用於澳洲、巴西、香港、印度、印尼、日本、墨西哥、紐西蘭、南韓、新加坡、泰國及美國)：「前 10%」、「11-20%」、「21-30%」、「31-40%」、「41-50%」、「後 50%」和「未知」
家長狀態：「有子女」、「無子女」和「未知」

Google Ads 搜尋廣告活動的指定客層可包含：

年齡層：「18-24 歲」、「25-34 歲」、「35-44 歲」、「45-54 歲」、「55-64 歲」、「65 歲以上」和「未知」
性別：「女性」、「男性」和「未知」
家庭收入 (適用於澳洲、巴西、香港、印度、印尼、日本、墨西哥、紐西蘭、南韓、新加坡、泰國及美國)：「前 10%」、「11-20%」、「21-30%」、「31-40%」、「41-50%」、「後 50%」和「未知」

Google Ads 影片廣告活動的指定客層可包含：

年齡層：「18-24 歲」、「25-34 歲」、「35-44 歲」、「45-54 歲」、「55-64 歲」、「65 歲以上」和「未知」
性別：「女性」、「男性」和「未知」
家庭收入 (適用於澳洲、巴西、香港、印度、印尼、日本、墨西哥、紐西蘭、南韓、新加坡、泰國及美國)：「前 10%」、「11-20%」、「21-30%」、「31-40%」、「41-50%」、「後 50%」和「未知」
家長狀態：「有子女」、「無子女」和「未知」

家長可使用 Family Link 應用程式，替未滿 13 歲的兒童建立 Google 帳戶。廣告客戶可向未滿 13 歲的兒童顯示廣告，但無法指定廣告只向他們放送。進一步瞭解廣告對這類 Google 帳戶的運作方式，以及如何防止廣告向這類使用者放送。

「未知」類別

Google Ads 無法判定或推斷所有使用者的客層，「未知」指的是我們無法辨識使用者的特徵 (年齡、性別、家長狀態或家庭收入)。

此外，多媒體廣告聯播網上有部分網站已停用指定客層，因此如想在這些網站上顯示廣告，請務必選取「未知」類別。根據預設，只要您指定了客層類型，系統就會自動選取「未知」客層類別，讓您接觸更廣大的客群。

重要

建議您只有在確定要讓廣告活動觸及有限的目標對象時，才排除「未知」客層類別。排除這個類別後，許多使用者就看不到您的廣告了，其中包括您打算接觸的潛在客戶。

Google 如何判斷客層資訊

使用者登入自己的 Google 帳戶時，視他們的帳戶狀態而定，我們可能會使用從他們在 Google 資源上的設定或活動所收集到的客層資訊，但他們可前往「廣告設定」加以修改。此外，某些網站可能也會將使用者在特定網站 (例如社交網路網站) 上分享的客層資訊提供給我們。

如果使用者未登入 Google 帳戶，我們有時會根據他們在 Google 資源或多媒體廣告聯播網上的活動，來推估他們的客層資訊。比方說，使用者瀏覽 YouTube 或多媒體廣告聯播網網站時，Google 會使用「Cookie」來儲存他們網路瀏覽器中的 ID。根據瀏覽器記下的網站瀏覽記錄，系統即可將使用者歸入特定客層類別。