Google Ads 將不再支援類似受眾目標對象

類似受眾在Google Ads的環境中一直表現不穩,後來政策更新而停用了

指定目標對象功能異動:Google Ads 將不再支援類似目標對象 (又稱「類似區隔」)

自 2023 年 5 月 1 日起,Google Ads 將不再提供類似目標對象 (又稱「類似區隔」) 讓您設為指定目標或製作報表。如果您的有效廣告活動採用類似區隔,這些區隔將會保留到 2023 年 8 月 1 日為止。8 月 1 日過後,類似區隔就會從所有廣告群組和廣告活動中移除。不過,您還是可以存取過往廣告活動中類似區隔的歷來資料報表。

類似區隔停用之後,我們將改為針對不同的廣告活動類型提供不同的解決方案,讓您運用第一方資料、接觸理想客群並改善廣告活動成效,進而直接根據業務目標進行最佳化設定。

如果您已在多媒體、探索或影片行動廣告活動中使用類似區隔,但尚未啟用最佳化指定目標對象功能,建議您加以啟用,以利擴大接觸更多相關的目標對象,並針對轉換目標進行最佳化設定。

如果您已在「品牌認知和觸及」影片或「考慮度」影片廣告活動中使用類似區隔,請在廣告群組中加入第一方資料區隔,並啟用目標對象擴展功能,才能接觸與第一方資料中使用者類似的目標對象。

如果您已在搜尋或購物廣告活動中使用類似區隔,但未使用智慧出價,建議您在廣告活動中使用智慧出價。如果您已使用智慧出價或放送最高成效廣告活動,則無須採取任何行動,因為最高成效廣告活動會自動運用第一方資料的信號。

Display & Video 360 注意事項
如果您已在 Display & Video 360 的 YouTube 影片行動廣告委刊項中使用類似區隔,但尚未啟用最佳化指定目標功能,建議您加以啟用。至於其他類型的 YouTube 影片委刊項,您可以使用將於 2023 上半年推出的目標對象擴展功能。
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為什麼要進行這項異動?

現在常見的線上行銷方式受到越來越多限制,想要拓展事業就必須採用經得起時間考驗的全新策略。自動化是因應這些轉變趨勢的最佳解方,不但有助於觸及合適的目標客群,還可讓您採取以隱私權為重的方式評估成效。因此,我們會將類似目標對象升級為更強大的自動化解決方案 (例如最佳化指定目標對象目標對象擴展智慧出價),協助您運用第一方資料進行調整並達成行銷目標。

2023 年開始會有什麼異動?

  • 第一階段的異動 (2023 年 5 月 1 日):
    • 您無法將類似區隔加進任何現有的廣告活動或廣告群組。不過,已附加至廣告活動和廣告群組的現有類似區隔仍可設為指定目標。
    • 您將無法根據類似區隔建立轉換價值規則,但現有的轉換價值規則仍可繼續運作。
    • 系統不會針對您的資料區隔自動建立類似區隔。
  • 最終階段的異動 (2023 年 8 月 1 日):
    • 您無法將類似區隔用於指定目標及製作報表。
    • 類似區隔將從所有廣告群組和廣告活動中移除。
    • Google Ads (包括目標對象管理工具) 不會再顯示類似區隔。
    • Google Ads 洞察資料或報表不會納入類似區隔,但類似區隔的歷來資料報表仍會提供取用。
    • 採用類似區隔的轉換價值規則將無法運作,系統也不會根據類似區隔調整轉換價值。

您該如何因應這些異動?

搜尋廣告活動和一般購物廣告活動

目標 目前策略 建議解決方案
提高成效

搭配使用智慧出價及觀察項目或指定類似區隔

+

製作類似區隔報表

建議行動:不須採取任何行動

  1. 除非您已在帳戶層級選擇停用,否則智慧出價模型會自動加入所有目標客戶比對名單 (包含未指定者) 信號。
  2. 指定目標:類似區隔無法用於指定目標
  3. 報表:透過洞察頁面的「第一方目標對象」洞察資料,您可以瞭解第一方區隔在爭取轉換或提供出價信號這些方面帶來的價值。這類洞察資料將於 2023 年 3 月底全面開放。
為使用者賦予不同價值 針對類似區隔手動出價

或針對類似區隔設定轉換價值規則

使用智慧出價,由系統根據轉換/轉換價值自動判斷使用者的價值

轉換價值規則:類似區隔將不適用於價值規則

獲取新客 指定購物者類似區隔

獲取新客目標 (適用於最高成效廣告活動,將於 2022 年底開放搜尋廣告活動使用)

多媒體、探索和影片行動廣告活動

目標 目前策略 建議解決方案
提高成效並觸及新使用者 目前已指定類似區隔 (無論是否已啟用最佳化指定目標對象功能),同時使用 Google 的目標對象潛在目標消費者/興趣相似目標對象區隔和自訂區隔 建議行動:加入第一方區隔;

如未啟用最佳化指定目標對象功能,請加以啟用

在目標對象中加入第一方資料 (例如目標客戶比對區隔),讓最佳化指定目標對象功能進行微調設定,藉此提升成效。在建立自訂區隔時持續採用新的最佳做法,再運用 Google 的潛在目標消費者/興趣相似目標對象區隔。

為使用者賦予不同價值 在不同的廣告群組/廣告活動中指定類似區隔

建議行動:搭配第一方名單使用最佳化指定目標對象,以利進行目標對象微調設定。

YouTube「品牌認知和觸及」影片或「考慮度」影片廣告活動

廣告客戶目標 目前策略 建議解決方案

為「品牌認知」或「考慮度」廣告活動指定特定人物角色

指定類似區隔

建議行動:使用目標對象擴展

在廣告群組中使用第一方資料並啟用目標對象擴展功能,根據第一方資料將觸角延伸到其他類似使用者。

常見問題

1. 什麼是最佳化指定目標對象?這個功能如何取代類似區隔?
視廣告活動的目標而定,最佳化指定目標對象能讓您接觸有可能完成轉換的新相關目標對象。這項功能在尋找客群時,會將範圍擴大到廣告活動中手動選取的目標對象區隔以外,藉此找出廣告客戶可能錯過的區隔,改善廣告活動成效。未來無法再指定類似區隔後,您可以改為在廣告群組中啟用最佳化指定目標對象功能,並加入可用來進行微調設定的第一方資料區隔。如要排除第一方區隔中的使用者,您可以使用目標對象排除條件。
2. 類似區隔的歷來資料會受到什麼影響?日後是否可以使用?
凡是已加進廣告活動和廣告群組的類似區隔,歷來成效資料還是可供存取。
3. 是否會有成效下滑或收益受損的問題?
上述更新應該不會導致收益受損。就達成廣告活動目標而言,上述替代解決方案應該能發揮同等或更好的成效。
4. 該如何因應這項異動?
請依自身情況參閱上表所列的各項目標說明,瞭解可採取的相關行動。此外,您也可以繼續使用目標客戶比對功能,透過 Google Ads 接觸客戶或再次與他們搭上線。

2022中英醫療翻譯管理師檢定培訓課程」開始報名

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本次培訓將為有志取得中英醫療翻譯管理師檢定證書者,透過不同專業面向與角色,描述他們的所知所見並指出該領域的職業能力與執行規範。

★ 上課時間:2022.08.14~2022.09.18(每週日09:00-12:00;13:30-16:30) (09.11中秋假期暫停一次)
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★ 繳費方式:填寫報名表單後,會於五個工作日發送繳費連結至填寫之電子信箱中
(新會員入會費&常年會費或舊會員常年會費將一併計算,不須另外繳費)
★ 上課教材:講師自備教材

掃描海報裡的QR碼,或直接點擊https://forms.gle/5979bjt5imQtnTjK8也可報名喲~

※注意事項:
1) 為維護線上教學品質,不提供補課。出席時數達24小時,且結業成績達80分者將授予結業研習證書。
2) 以上師資、課程內容、時間、場地等,本單位保留變更之權利。
 
 
如有任何疑問請隨時來信,我們將盡快為您解答。謝謝!
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Google Ads優化|關於指定客層-家庭收入

關於指定客層

目前台灣地區暫不支援家庭收入功能

您可以使用 Google Ads 的指定客層功能,根據特定潛在客戶可能的年齡層、性別、家長狀態或家庭收入等特徵來接觸他們。舉例來說,如果您經營一家專為女性顧客提供服務的健身房,就能使用指定客層排除男性使用者,藉此避免向他們放送廣告。

事前準備

提醒您,指定客層這個選項能縮小指定目標範圍。也就是說,這項功能只會向指定的客層放送廣告,其他人並不會看到。

指定客層選項

別忘了,您可以指定詳細客層 (例如房屋自有狀況和教育程度) 為目標對象。進一步瞭解指定目標對象

Google Ads 多媒體廣告活動的指定客層可包含:

  • 年齡層:「18-24 歲」、「25-34 歲」、「35-44 歲」、「45-54 歲」、「55-64 歲」、「65 歲以上」和「未知」
  • 性別:「女性」、「男性」和「未知」
  • 家庭收入 (適用於澳洲、巴西、香港、印度、印尼、日本、墨西哥、紐西蘭、南韓、新加坡、泰國及美國):「前 10%」、「11-20%」、「21-30%」、「31-40%」、「41-50%」、「後 50%」和「未知」
  • 家長狀態:「有子女」、「無子女」和「未知」

Google Ads 搜尋廣告活動的指定客層可包含:

  • 年齡層:「18-24 歲」、「25-34 歲」、「35-44 歲」、「45-54 歲」、「55-64 歲」、「65 歲以上」和「未知」
  • 性別:「女性」、「男性」和「未知」
  • 家庭收入 (適用於澳洲、巴西、香港、印度、印尼、日本、墨西哥、紐西蘭、南韓、新加坡、泰國及美國):「前 10%」、「11-20%」、「21-30%」、「31-40%」、「41-50%」、「後 50%」和「未知」

Google Ads 影片廣告活動的指定客層可包含:

  • 年齡層:「18-24 歲」、「25-34 歲」、「35-44 歲」、「45-54 歲」、「55-64 歲」、「65 歲以上」和「未知」
  • 性別:「女性」、「男性」和「未知」
  • 家庭收入 (適用於澳洲、巴西、香港、印度、印尼、日本、墨西哥、紐西蘭、南韓、新加坡、泰國及美國):「前 10%」、「11-20%」、「21-30%」、「31-40%」、「41-50%」、「後 50%」和「未知」
  • 家長狀態:「有子女」、「無子女」和「未知」

家長可使用 Family Link 應用程式,替未滿 13 歲的兒童建立 Google 帳戶。廣告客戶可向未滿 13 歲的兒童顯示廣告,但無法指定廣告只向他們放送。進一步瞭解廣告對這類 Google 帳戶的運作方式,以及如何防止廣告向這類使用者放送。

「未知」類別

Google Ads 無法判定或推斷所有使用者的客層,「未知」指的是我們無法辨識使用者的特徵 (年齡、性別、家長狀態或家庭收入)。

此外,多媒體廣告聯播網上有部分網站已停用指定客層,因此如想在這些網站上顯示廣告,請務必選取「未知」類別。根據預設,只要您指定了客層類型,系統就會自動選取「未知」客層類別,讓您接觸更廣大的客群。

重要

建議您只有在確定要讓廣告活動觸及有限的目標對象時,才排除「未知」客層類別。排除這個類別後,許多使用者就看不到您的廣告了,其中包括您打算接觸的潛在客戶。

Google 如何判斷客層資訊

使用者登入自己的 Google 帳戶時,視他們的帳戶狀態而定,我們可能會使用從他們在 Google 資源上的設定或活動所收集到的客層資訊,但他們可前往「廣告設定」加以修改。此外,某些網站可能也會將使用者在特定網站 (例如社交網路網站) 上分享的客層資訊提供給我們。

如果使用者未登入 Google 帳戶,我們有時會根據他們在 Google 資源或多媒體廣告聯播網上的活動,來推估他們的客層資訊。比方說,使用者瀏覽 YouTube 或多媒體廣告聯播網網站時,Google 會使用「Cookie」來儲存他們網路瀏覽器中的 ID。根據瀏覽器記下的網站瀏覽記錄,系統即可將使用者歸入特定客層類別。

例子

王小姐喜歡蒔花弄草。她在多媒體廣告聯播網上瀏覽了許多園藝網站和網誌,而這些網站的讀者群主要是女性。根據這些特點,王小姐的瀏覽器 (當她未登入 Google 帳戶時) 會被歸入「女性」客層類別。因此,Google 可能會向她顯示鎖定女性的廣告客戶所提供的廣告。

當她登入 Google 帳戶時,Google 可能會根據她的「廣告設定」(連同客層資訊) 顯示廣告。

行動應用程式客層:這項指定功能會使用客戶行動裝置所連結的廣告 ID,記下他們用過的應用程式。接著,系統可能會根據行動裝置上的網路瀏覽及應用程式活動,將識別碼歸入某個客層類別。

提醒您,我們無法收集或推估所有網路或行動應用程式使用者的客層資訊,因此若您使用多個特定客層群組來縮小指定目標範圍,您廣告所觸及的目標對象可能會更少。

調整您的策略

  • 指定目標:指定客層可以搭配其他指定目標策略使用。
  • 排除條件:您也可以排除客層類別,避免向特定客層顯示您的廣告。
  • 自訂出價:即使廣告放送的客層設為所有人,您還是可以針對特定客層設定較高 (或較低) 的出價。

資料來源 Google Ads說明中心

有效指定客層的例子

年齡:小馬替一家金融機構刊登廣告。他打算分別向年長者和大專學生宣傳不同的產品,因此他使用客層功能對各個客群顯示不同的廣告,並對消費能力較高的客層設定較高的出價。小馬發現中年客戶的開戶存款金額通常較高,便針對年齡介於 35 到 54 歲的使用者提高出價。

家庭收入:在影片廣告活動中,小馬可以向家庭收入在特定範圍內的使用者放送廣告。舉例來說,他可以指定只接觸家庭收入在全美國排行前 30% 的使用者,方法是在家庭收入選項中,選擇「前 10%」、「11-20%」和「21-30%」。

年齡層和性別:阿柏的網站目標對象為職業婦女。因此,她在搜尋聯播網上將指定客層設為年齡「25 到 54 歲」的「女性」使用者;在多媒體廣告活動中,則將指定條件設為家長狀態為「有子女」。阿柏深諳廣告刊登設定技巧,還另為嬰兒與兒童產品新增了「潛在目標消費者」指定方式。

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