事前準備

您可以在來電廣告和來電額外資訊中顯示相同的電話號碼。若想進一步瞭解在廣告中顯示電話號碼的方式，請參閱「來電額外資訊簡介」一文。

收費方式

來電按鈕與廣告標題一樣，皆依據您在帳戶中所設的單次點擊出價進行收費。

運作方式

來電報表 (只在搜尋聯播網上提供) 是透過 Google 轉接號碼來評估來電額外資訊或來電廣告的成效。當您開啟來電報表功能時，系統會自動為您的廣告指派 Google 轉接電話號碼。如此一來，您就能查看來電詳情，並將這些來電計為轉換。
來電廣告的運作方式：

1. 您的廣告在競價中勝出，並在搜尋聯播網上放送。
2. 使用者輕觸了該廣告。
3. 該使用者的手機撥號程式隨即開啟，並顯示預設的電話號碼 (取決於您的設定，該號碼可能是您的號碼或 Google 轉接號碼)。
4. 使用者輕觸通話按鈕以撥打電話。

撥打至 Google 轉接號碼的通話會在您的報表中計為來電。通話時間達到您帳戶所設的轉換最短時間長度時，系統即會以廣告放送的日期計為一次轉換。例如，使用者在 8 月 5 日看到您的廣告並記下了 Google 轉接號碼，但直到 8 月 10 日才致電給您的商家，進行了 2 分鐘長的通話。在這種情況下，系統會記錄 8 月 10 日有一通來電，而 8 月 5 日有一次來電轉換 (因為該次通話達到您設定的 30 秒時間門檻)。

製作廣告時，系統會請您輸入以下資訊：

• 兩則廣告標題 (建議選用)
• 您的商家名稱
• 您的電話號碼
• 兩行說明文字
• 顯示路徑 (選填)
• 最終到達網址 (選填，但建議填寫。如有提供，則會顯示使用者所看到的網頁連結)
• 驗證網址，此網址必須連往包含您商家電話號碼的網頁。

這些欄位中的資訊均可隨著廣告在行動裝置上顯示，但要是裝置的螢幕畫面較小，系統會配合隱藏部分欄位。

地點額外資訊、網站簡介額外資訊和摘要額外資訊等特定額外資訊都可以伴隨廣告顯示，除了提供消費者更豐富的資訊，也能提升廣告在搜尋結果網頁上的可見度和顯著度。系統會直接將點擊地點額外資訊的使用者連往商家地點頁面。替廣告添加額外資訊完全免費，建議您視業務需求採用所有適用的額外資訊；有人點擊廣告 (包含額外資訊) 時，您才需要照常付費。如想進一步瞭解額外資訊，請參閱「額外資訊簡介」一文。

消費者按下來電廣告後會直接撥打電話給商家，不會連往商家網站的到達網頁。因此，您輸入的驗證網址 (可能是商家的到達網頁網址) 只會用來驗證廣告和電話號碼，不會直接在廣告中顯示。如需同時具備點選通話和點擊連往網站兩種功能的廣告，您可以提供最終到達網址，在來電廣告中加入次要連結，將使用者帶往您指定的到達網頁。

關於最終到達網址

來電廣告著重於直接致電商家，您也可以選擇提供最終到達網址，加入使用者看到的網頁連結。

*「全形字元」語言是指使用全形字元的語言，例如中文、日文和韓文。