關鍵字廣告認證

關鍵字廣告認證筆記

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關鍵字完全比對

回應式廣告

最佳化分數簡介

成效規劃工具

參考資料如下

https://support.google.com/google-ads/answer/9338821?hl=zh-Hant

https://support.google.com/google-ads/answer/9230124

廣告客戶在使用成效規劃工具更妥善地規劃 Google Ads 支出後,轉換率平均提高了 43%。

成效規劃工具可根據您的廣告活動設定找出理想的支出金額,進而協助您提高轉換率。舉例來說,假設您要放送 100 個搜尋廣告活動,而每月預算一共是 NT$2,760,000 元。規劃工具會為您建議如何將這筆金額分配給這些搜尋廣告活動,以利盡量爭取轉換,且會根據所做的調整預測成效。

(圖中的平均單次客戶開發出價僅供參考)

您也可以利用規劃工具來試用其他調整項 (例如不同的支出金額、單次客戶開發出價);只要按一下支出曲線上的任何一點,即可查看該點相應的預測轉換成效。舉例來說,您可以查看單次客戶開發出價設為 NT$360 元和 NT$600 元時的轉換量差異。

企劃書內會顯示廣告活動的深入分析資料。您可以查看廣告活動層級的預測結果,並據此將支出分配給需要的廣告活動。您甚至可以添加關鍵字,看看新增的字詞對成效有何影響。

(圖中的平均單次客戶開發出價僅供參考)

系統不會自動套用變更。您可以下載檔案並使用 Google Ads 編輯器來導入相關調整項。

 

關於成效規劃工具

成效規劃工具方便您建立廣告支出方案,並瞭解調整廣告活動可能會對關鍵指標和整體成效造成的影響。

您可以使用成效規劃工具來:

  • 為廣告活動建立方案,查看預測成效。
  • 調整各項廣告活動設定,藉此探索預測結果
  • 迅速採用方案中預先指定的變更

優點

  • 查看廣告活動的每月和每季預計成效。
  • 獲得相關建議,協助廣告活動以相同的支出獲得更高的成效。
  • 瞭解調整廣告活動設定會對您的支出和成效目標造成哪些影響。

運作方式

為了儘可能為您提供最準確的預測結果,成效規劃工具會考量數十億筆搜尋查詢,而且通常每 24 小時更新一次。接著,成效規劃工具會模擬相關廣告的整體競價情形,包括季節性、競爭對手活動、到達網頁等變數,然後根據 Google Ads 成效報表「轉換」欄中的轉換類型來預測轉換次數。進一步瞭解帳戶、廣告活動和廣告群組的成效

如果廣告活動尚未累積足以產生預測的轉換次數,但點擊次數已經足夠,您可以手動輸入轉換率來查看預測轉換次數。

成效規劃工具進行模擬並收集資料後,會運用機器學習技術來微調預測結果。為了儘可能提供準確的建議預算,成效規劃工具也會持續測量其預測結果在 1 天、7 天、30 天和 90 天以內的準確率。

規定

請參閱下方表格,瞭解您的廣告活動是否已經符合使用成效規劃工具的資格。

符合資格的廣告活動 不符資格的廣告活動
  • 已放送至少 72 小時
  • 最近 7 天內至少有 3 次點擊
  • 最近 7 天內至少有 1 次轉換 (如果是著重轉換的廣告活動)
  • 採用手動單次點擊出價 (CPC)、成本效益管理系統,或目標單次操作出價 (CPA) 出價策略的搜尋廣告活動
  • 已刪除
  • 目前共用預算
  • 已根據資格規定修改設定,但套用新設定後放送未滿 7 天

 

關於「吸引流量」或「吸引潛在客戶」廣告活動的目標

提高業績並吸引潛在客戶

提高業績和吸引潛在客戶是商家業主最常設定的目標之一,常見的做法是放送精準成效廣告活動來鼓勵客戶完成指定的動作,例如購買產品或訂閱電子報。這種廣告活動又稱為「吸引流量」或「吸引潛在客戶」廣告活動。在 Google Ads 中設定這類廣告活動時,您可以參考下列最佳做法。

「吸引流量」或「吸引潛在客戶」廣告活動的目標

  • 鼓勵消費者完成購買程序。
  • 透過註冊網頁收集聯絡資訊,藉此招睞潛在客戶。
  • 提高網站流量,讓訊息廣為流傳。

廣告活動的放送位置

建議您同時在 Google 搜尋聯播網和 Google 多媒體廣告聯播網上放送指定關鍵字廣告活動。原因如下:

  • Google 搜尋聯播網
    在 Google 搜尋聯播網上放送廣告時,廣告會顯示在 Google 搜尋結果網頁中。您必須選取與自家業務相關的關鍵字並設定出價;之後,當使用者以您選用的關鍵字進行搜尋時,您的廣告就有機會顯示。
  • 搜尋夥伴
    您可以選擇是否要讓廣告在 Google 以外的搜尋網站上放送。這些網站可以為您的商家網站帶來更多高品質流量,協助您拓展客群。在這些「搜尋夥伴」資源上,您的廣告可以在搜尋結果旁顯示。
  • Google 多媒體廣告聯播網
    您可以使用 Google 多媒體廣告聯播網的內容比對功能,在與廣告訊息主題相關的特定網頁上放送廣告活動。啟用內容比對功能時,系統會替您的具體關鍵字在網路上找到相關的網頁。這樣一來,當可能對您的產品或服務感興趣的使用者在網路上瀏覽相關內容時,我們就能向這些使用者顯示您的廣告訊息。

指定刊登位置、廣告格式和出價的相關注意事項

  • 指定刊登位置
    這種廣告形式可讓您挑選「刊登位置」,也就是 Google 多媒體廣告聯播網中適合顯示您廣告的特定網站或網站區段。您可以根據特定主題或想要接觸的目標對象來選取網站,或指定任何符合您品牌宣傳條件的網站。如需刊登位置提案,不妨試試「多媒體廣告規劃工具」。
  • 廣告格式
    如果廣告活動的目標是吸引流量和潛在客戶,最好的做法是用您的主打產品或服務來吸引目標對象。建議您使用文字廣告並加入明確有力的號召性文字,同時也放送互動式多媒體廣告格式 (例如圖像或影片廣告),以更多元的方式傳達您的廣告訊息。
  • 出價策略
    由於「吸引流量」和「吸引廣告客戶」廣告活動的主要目標是透過網站上的轉換和流量提升投資報酬率,因此建議您為內容比對和指定刊登位置廣告活動同時採用單次點擊出價。

如何評估成效

您可以評估幾個項目來瞭解廣告活動的成效,第一步就是使用「轉換追蹤」這項免費工具來追蹤轉換狀況。設好這項工具後,您就能追蹤多項重要指標,包括轉換次數、單次轉換費用和轉換率,以及關鍵字轉換資料和到達網頁相關資料等。

訣竅

要讓精準成效廣告活動發揮效果,請參考這些最佳做法: 

  • 強調客戶可以享有的獨特優惠。
  • 提供充足資訊,方便客戶判斷是否該採取行動,同時也需提供聯絡管道 (建議您提供多種方式,像是免付費電話、網頁和電子郵件地址等)。
  • 加入明確的「號召性文字」,讓使用者一看就知道接下來該採取什麼行動。
  • 確認使用者能輕鬆瀏覽和存取您的網站,尤其是專門介紹主打產品的網頁。

https://support.google.com/google-ads/answer/1722135?hl=zh-Hant

預估歸因模式跳脫最終點擊帶來的立即影響

跳脫最終點擊歸因的限制

針對跳脫最終點擊歸因的限制,評估其對業務帶來的立即和長期影響


透過變更歸因策略,您將可瞭解廣告在轉換路徑各階段中如何影響使用者的決定。本歸因模式指南將會教導您操作方法。

簡介

轉換路徑不僅會跨管道,也會跨裝置,因此可能很複雜。找出能實際影響他人決定的廣告並不容易,卻非常重要。雖然觀光小鎮的遊客在進餐廳點餐前,看到的是掛在門口的招牌,但餐廳老闆不應該將吸引客人的所有功勞都歸在招牌身上。

在 Google Ads 的搜尋廣告中,預設選項會將轉換功勞都歸給最終廣告點擊,這就稱為最終點擊歸因。也就是說,無論之前發生過多少次點擊,所有功勞都歸給程序中的最後步驟。雖然最終點擊有可能是關鍵轉換,不過也許使用者早在先前的互動中便做好了決定。

跳脫 Google Ads 搜尋廣告的最終點擊歸因限制,就能瞭解客戶消費歷程,進而改善廣告活動。選擇更全方位的模式並據此設定出價,有助於獲得更多點擊,影響客戶在轉換路徑中所做的決定。選擇跳脫最終點擊的廣告客戶,可以在單次轉換費用差不多的情況下獲得更多轉換。客戶需要時間做決定,而變更歸因策略即可瞭解廣告如何在重要時刻影響他們的決定。


視您的業務內容而定,行銷廣告活動可以相當簡單明瞭。舉一間小型計程車行為例,他們的行銷策略可能就只有在機場排班。如果您的 Google Ads 帳戶也像計程車行的策略一樣單純,例如僅對品牌字詞出價,那麼新歸因模式的結果或許與最終點擊相去不遠。

預估歸因模式跳脫最終點擊帶來的立即影響

將資源集中投入於消費轉換路徑的關鍵時刻和適當地點,藉此推動業績成長,這就是提高歸因成效的一大優點。如果您目前的轉換路徑太短,可能需要多做些改變,例如讓關鍵字擴及前段程序字詞或一般設定,才能充分善用所有優點。

雖然點一下滑鼠就能輕鬆變更歸因模式,但還是請先快速查看一下自己的平均路徑長度,並檢查歸因模式工具中的各種歸因模式,瞭解在帳戶設定不變的情況下,變更歸因模式會帶來多大的改變。建議選擇一個至少在一定程度上重視所有接觸點的模式,不過您可能需要擴充關鍵字組合,才能從此策略中看到顯著效益。

 

訣竅

建議查看轉換耗時報表中的「發生轉換所需的天數」和「發生轉換所需的時數」,從中瞭解客戶的查詢行為。路徑長度報表也十分重要,除了轉換時間外,還可檢視轉換路徑中的點擊次數。即使點擊次數不高,也不盡然表示跳脫最終點擊歸因的做法不適用於您的業務。您所看到的報表僅反映帳戶的目前狀況。如果放送的關鍵字組合有限,可能就不會看到較長的轉換耗時或路徑長度。我們會在稍後的章節中詳細說明這一點。

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